CSR への取り組み
災害協定の締結
地域の守り手として
当社は、栃木県や宇都宮市と所属団体による災害協定に基づき、発災時には地域の方々と協力し、自衛隊、消防や警察に先駆けて緊急輸送路の確保等の応急対策業務を行う体制を保持しおります。大規模災害時だけでなく、降雪時などにおいてもその除雪作業で出動することもあります。
インフラ整備の担い手として
その他のCSR
ペットボトルキャップ回収活動
宇都宮マラソン大会コース設営への協力(所属団体活動)
Well-being への取り組み
建設ディレクター(女性活躍推進)
現場技術者の負担を軽減し、作業の効率化と就労時間の短縮を図る効果的な取組として「働き方改革への取組」にも繋がります。
工事施工に係るデータの整理及び処理、提出する書類の作成やICT業務等を行い、専門スキルを身に着け、現場とオフィスをつなぎ・支援することで、技術者が品質管理や技術の継承などに集中する環境をつくります。ポータブルスキルを身につけることでライフステージに左右されない安定した雇用が保たれ女性や若手の業界進出、多様な人材の活躍にも繋がっています。
当社では建設ディレクター講習を受講した女性職員がすでに活躍しております。
はじめに
当社は設立以来、地域インフラ整備を通じて社会の発展に貢献すべく、皆様から信頼される企業を目指し邁進して参りました。
引き続き皆様のご期待にお応えし続けるためには、お客様や地域の皆様、関係する全ての方々との良好な信頼関係を築くと共に、弊社職員が安心して働くことのできる職場環境を整えることが大変重要であると考えております。
当社は今後も職員一人ひとりが皆様にご信頼いただける人物になれるよう努力して参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
カスタマーハラスメントの定義
お客様等からのクレーム・言動のうち、要求の内容に妥当性が認められないもの、または要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであり、当社で働く役職員の就業環境が害されるおそれがあるもの。
対象となる行為の例
・身体的な攻撃(暴行、傷害)
・精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
・威圧的な言動
・土下座の要求
・継続的な、執拗な言動
・拘束的な行動(不退去、居座り、監禁)
・差別的な言動
・性的な言動
・従業員個人への攻撃、要求(SNS、インターネットを使用したものを含む)
・不合理または過剰なサービス提供の要求
・正当な理由のない商品の交換、金銭保証の要求、謝罪の要求
カスタマーハラスメントの対応姿勢
当社は、職員一人ひとりが安心して働くことの出来る職場環境を守るため、カスタマーハラスメントに対しては組織として適切に対応します。また、悪質な事案に対しては外部機関や専門家と連携して厳正に対応します。
ISO マネジメントシステム の認証
当社は、事業活動の中で、より良質なインフラを提供できるよう、また、環境への影響を極力抑えられるよう下記の認証を取得しております。
ISO9001 品質マネジメントシステム
ISO14001 環境マネジメントシステム
認証機関 株式会社 GCC Japan
私たちは経営理念のもと、
効果的なマネジメントシステムの構築・運用の中で、
次の事項に対し、
重点的かつ積極的に取り組みます。
1、「高度な技術と誠意ある施工」をもって、社会に貢献します。
2、全ての関係者の協力のもと、安全衛生活動を展開し、
健康で安心して働くことができる職場環境を目指します。
3、関係法令、社会規範、ならびに自ら設定した規則を遵守します。
4、目標を設定し、その達成を目指した活動により、継続的改善を実施します。
2017年8月1日
山本建設株式会社
代表取締役社長 菊池祥一